إذا أكثرت الكلام يكثر عليك الملام ،وإذا أجبت لا تكثر في الإجابة ، لكي لا يفقد السامع تركيزه ، واطرح اسئلتك بشكل حماسي و واضح و ملهم ، وتذكر أن عليك أن تقضي على المرض لا على المريض .